技术服务
南京污水泵厂有限公司有限公司产品质量保证及售后服务承诺函
一、对合同成套范围内，由本公司设计制造的整机及外购。外协 件承担“中华人民共和国质量法”规定的质量责任。
二、使用寿命计算及质量保证：
- 机械密封大于8000小时。
- 推力轴承及径向轴承大于10000小时。
- 绝缘寿命大于8年。
- 叶片及磨损件寿命大于5000小时。 在本公司交货12个月内的潜水排污泵属本公司设计制造，因材料不良，组装不当引起的故障实行免费修理。保修期满后，本公司可以优惠提供易损件和备件。如需本公司进行大修，本公司有责任提供优惠价格。
三、用户验收： 出厂试验按南京污水泵厂有限公司JB5ll9一91《污水污物潜水电泵技术条 件》进行。在设备制造完毕后，本公司对每一台设备进行为期48小时 的连续试验运转检验。
四、保证交货期的措施： 我公司如果能中此标，保证按标书要求的供货日期分期供货， 如延期交货，除不可抗力因素外，我公司向买方偿还延期违约金，按 5000元／天支付，但不超过合同总价的10％。
五、售后服务：
- 本公司帮助业主培训操作技术人员，培训所供设备的基本原理及其装备。启动。运行及维修保养的常识。
- 本公司可以免费派出有经验的技术人员到现场指导安装，调试， 参加试运行三天。
- 在收到业主通知后24小时内派专业维修人员维修或更换有缺陷的货物或部件。
六、在签定合同时，本申明可作为合同的正式附件。
南京污水泵厂有限公司产品制造工艺方案及保证产品质量、性能的具体措施及工期说明
我公司地处南京市城区内，靠近交通发达的中央门地区。
八十年代就引进国外先进技术，成为我国水泵行业中第一家自行设计、专业生产制造，各项性能指标均达到国内先进水平的专业生产潜水排 污泵的生产企业。公司现有职工387人，各类技术人员56人，营销 人员80人，产品设计全部采用CAD计算机辅助设计·。
我公司主导产品WO型系列潜水排污泵，多项荣获国家级产品奖， 93年荣获首届中国环境保护工业产品博览会最有推广价值的环保产品荣誉称号， 93年成为中国环境保护工业协会会员单位； 94年获国 家科委颁发的高新技术新产品金奖； 95年获中国高新技术。新产品博览会金奖。产品深受国内用户很高评价，北京钓鱼台国宾馆。金陵饭店、济南泉城广场等都给予很高的评价，山东省纪律检查委员 会赠予我公司“丹叶红齐鲁，服务称楷模”锦旗一面以示感谢之情。
我公司具体的产品工艺措施实行以下程序：
1、生产的过程控制，主要是加强各个工序之间的检测，实行质量一票否决制，下道工序对上道工序负责，对内部工艺控制表现在对关键零件实行过程控制，制定工艺作业书和检验规程，如叶轮、 电机。转子、气压的检测，实行责任状。
2、外协外购件的检查监督：
- 保证采购资料的评审以确保资料的正确性；如电缆，定子、 机械密封。轴承的采购。
- 进货验收。所有进公司物资采取货源处验收或进厂验收，确保外协件能满足质量要求。
3、合同的技术评审
- 合同评审的组织机构有分管厂长，总工程师办。技术科、 生产科、全质办。经营办，财务科等部门组成。
- 合同评审的内容有：买方的一般技术要求，特殊的技术要求，交货期，对合同的技术条款的处理方案。措施，对外协，外购 件的质量技术要求，交货期等。
4、我公司的产品正常生产周期的30天，即在签订合同后30天开始供货。
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